פורטל בריאות הוא אתר העוסק בתחום הרפואה, הבריאות ואורח החיים. הוא מציג מגוון רחב של מדריכים, מאמרים, תמונות ומידע חשוב מאוד שהאוכלוסייה, עם מעט זמן קריאה וסבלנות, יכולה להעשיר משמעותית את הידע שלה בנושא הבריאות ולשפר את השמירה על הבריאות האישית ושל בני המשפחה. כך עשתה סיוון כשעזרה לבתה אושר בת ה-13 לצאת מדיכאון וחרדות, להרוויח את חייה בחזרה.
הסיפור של סיוון וכיצד פורטל הבריאות של מדיקו עזר לה
סיוון היא אימה צעירה ל-2 ילדים נהדרים, אושר בת ה-13 ונדב בן ה-6. אושר נמצאת בגיל שבו בדרך כלל הנערות הצעירות פעילות, מלאות שמחת חיים, נפגשות עם חברות, מבלות ביחד בקניון, הולכות לסרטים, לומדות ביחד למבחנים ועוד. לא פעם אושר הייתה חוזרת הביתה מדוכאת, זורקת את התיק בחדר, נשכבת על המיטה ולא מדברת עם אף אחד. לאט לאט נראה היה גם התדרדרות בציוניה של אושר בלימודים ונראה כי משהו שם לא בסדר. ההורים בדרך כלל עסוקים מאוד ביום יום ולא שמים לב לילדים שלהם, אולם סיוון היא לא כזאת. כאימא צעירה היא עוד הייתה מאוד פעילה ואנרגטית בעצמה ולא יכולה הייתה לראות את ביתה חסרת אנרגיות ונראית כמישהי מדוכאת. לאחר כמה זמן אושר החלה להגיב גם בחוסר סבלנות ובעצבנות בכל פעם שסיוון החלה לשאול לשלומה ואם יש משהו שהיא רוצה לספר לה.
רגע לפני ייאוש ולקיחתה בכוח של אושר לאיש מקצוע שיבדוק אותה היא נכנסה לפורטל הבריאות של מדיקו
בפורטל הבריאות של מדיקו היא מצאה מגוון רחב של מאמרים ומדריכים בנושאים שונים וכן אפשרות גם ליצור קשר עם רופאים ואנשי מקצוע בתחום רפואת הגוף והנפש, מכל תחום שקיים בערך. היא חששה שהילדה נמצאת בדיכאון וקראה מדריך באתר העוסק בחרדות ודיכאון. מהר מאוד היא זיהתה בסעיף התסמינים כמה מהתסמינים של הילדה שלה וקראה מה עשוי לגרום לילדה לחרדות/לדיכאון שבו היא מצויה. לבסוף היא הצליחה לשוחח עם בתה אושר, ברגע שידעה לשים את הדגש על כמה נקודות חשובות שנגעו באושר וגרמו לה להבין שיש מי שמבין אותה והיא הצליחה לספר מה גורם לה לחרדות. אושר חונכה להצליח בלימודים בכל מחיר והלחץ בלימודים הלך וגדל שהיא כבר לא יכולה הייתה לשאת אותו ולכן נכנס לחרדות ודיכאון והעדיפה להדחיק, להתבודד, לשקוע בטלוויזיה.
יתרה מכך, לאחר התייעצות עם אחד מאנשי המקצוע הייעודיים בנושא דרך הפורטל של מדיקו הומלץ לסיוון לבדוק עם אושר מה היא רואה כל כך הרבה בטלוויזיה ומדוע. אושר סיפרה לאימא שלה שהיא בכלל רוצה להיות שחקנית ולכן היא רואה הרבה סדרות בטלוויזיה של שחקניות שהיא אוהבת. סיוון רשמה את אושר לשיעורי משחק בשעות אחר הצהריים, בתנאי לכך שתחזור להשקיע בלימודים. מהר מאוד אושר חזרה להיות שמחה ומאושרת, אנרגטית ואפילו הייתה מציגה למשפחתה בכל שבוע בארוחת השבת מגוון מיצגים מחוג המשחק שלמדה במהלך השבוע. אין ספק כי העובדה שהייתה לסיוון גישה מהירה ונוחה לפורטל בריאות כמו מדיקו עזרה להחזיר לבתה את שמחת החיים ואפילו ללא התערבות איש מקצוע מול הילדה והוצאות כספיות כבדות.
